CONDITIONS DE SERVICE SALEZEO

1. PRESENTATION DE SALEZEO

Salezeo (http://www.Salezeo.com), ci-après « Salezeo », exploite une plate-forme Internet communautaire de services réservée aux professionnels. Salezeo permet aux utilisateurs enregistrés d'accéder à des services ayant pour objectif de les aider dans leur activité de vente. Salezeo permet notamment de cibler rapidement le bon interlocuteur professionnel et d'acquérir des coordonnées professionnelles pertinentes et précises.

Le présent document constitue les Conditions de Service régissant la mise à disposition de Salezeo au profit des Membres, ainsi que les relations entre les Membres. Les Membres doivent prendre connaissance des Conditions de Service préalablement à la création d'un Compte Membre. Les Conditions de Service sont complétées par la Charte des données responsables Salezeo ainsi que par les Conditions particulières Salezeo.

Salezeo est un service proposé par la société ORBITE SAS.

Siège social : 105 rue Jules Guesde 92300 Levallois Perret
Capital social : 238 888,80 €
N° Siret : 532 406 477 00010
URL : http://www.Salezeo.com
N° CNIL : 1691441 v 0 du 02-08-2013
Contact : contact@salezeo.com
Telephone : +33 1 57 64 05 85

2. DEFINITIONS

Contact : ensemble d'informations de nature strictement professionnelle se rattachant à une personne physique en fonction au sein d'une entreprise ou d'un organisme.

Salescoins : moyen d'échange et d'acquisition de Contact en vigueur au sein de Salezeo correspondant à la situation du Compte Membre concerné.

Compte Membre : ensemble des informations nécessaires pour disposer d'un statut au sein de Salezeo, caractérisant le profil individuel du Membre ainsi que sa situation, notamment en termes de Salescoins possédés, dans la communauté Salezeo.

3. OUVERTURE D'UN COMPTE

La qualité de Membre de Salezeo s'acquiert à compter de l'ouverture d'un compte au sein de l'espace Compte utilisateur.

L'accès à Salezeo est réservé aux personnes physiques majeures et capables de plus de 18 ans. Il est également réservé aux personnes morales disposant de la capacité juridique d'exercer une activité légale. Le Membre s'engage à n'ouvrir qu'un seul et unique Compte Salezeo.

Un compte Membre suspendu ou fermé ne peut en aucun cas permettre l'ouverture d'un autre compte Membre. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par le membre dont le compte aura été fermé.

Le Compte Membre est strictement individuel. Il permet à son titulaire de gérer et mettre à jour les informations administratives le concernant, de connaître la situation de son Compte de Salescoins, de participer aux activités proposées dans l'espace réservé de Salezeo.

L'ouverture d'un Compte Membre nécessite la création d'identifiants et la communication d'informations personnelles. Le Membre s'engage à déclarer des informations exactes et à mettre à jour ces informations.

En cas de perte de mot de passe, ou en cas de doute sur la confidentialité ou la sécurité de ce dernier, le Membre doit immédiatement en informer Salezeo.

4. STATUT DE MEMBRE ET OFFRE PROPOSEE

Le statut de Membre sans abonnement n'implique aucun versement d'une participation financière. Ce statut permet d'accéder aux services gratuits du site. Il nécessite toutefois pour le Membre d'avoir enregistré au moins 20 nouveaux Contacts au cours d'une période de six mois. Salezeo se réserve le droit de clôturer tout compte inactif. Dès lors que la condition d'ajout de contacts est remplie, le Membre peut acquérir des Contacts auprès d'autres Membres.

La souscription nécessite l'adhésion du Membre à des Conditions particulières de service. Ces dernières complètent les Conditions de Service Salezeo ainsi que la Charte des données responsables.

5. PERTE DU STATUT DE MEMBRE

La perte de la qualité de Membre peut résulter de la clôture du Compte Membre à l'initiative personnelle du Membre mais également d'une décision de Salezeo.

Salezeo est susceptible de clôturer un compte Membre dans les situations suivantes :

- Ajout de moins de 20 nouveaux Contacts sur une période de 6 mois ;
- Non-respect des Conditions de Service Salezeo ;
- Non-respect par le Membre de la Charte des données responsables.

La clôture d'un Compte Membre n'emporte aucun droit pour le Membre concerné de procéder au retrait de Salezeo des Contacts enregistrés à son initiative au cours de la période d'activité de son Compte.

6. AJOUT DE CONTACTS ET D'ENTREPRISES

Le Membre qui souhaite ajouter des informations professionnelles au sein de la communauté Salezeo doit le faire au travers de la rubrique « Ajout de Contact ».

L'ajout de Contact peut se faire, soit en procédant Contact par Contact soit en faisant un upload. Cette deuxième solution permet de réaliser des ajouts de masse.

L'ajout Contact par Contact nécessite de renseigner les champs obligatoires présentés au sein du formulaire d'enregistrement d'un Contact.

Seules sont acceptées les informations des Contacts comportant des renseignements d'ordre professionnel. A titre d'exemple, un Contact contenant une adresse de boite mail gratuite ou un numéro de téléphone personnel, sera refusé.

La possession d'un Compte Membre valide permet au Membre d'enregistrer des Contacts auprès de Salezeo dans le respect de la procédure de transfert des données proposée par Salezeo. Salezeo dégage toute responsabilité liée à l'impossibilité pour le Membre du fait notamment de son équipement technique, d'enregistrer les données au sein de Salezeo.

Le Membre ne peut enregistrer au sein de Salezeo des Contacts qui y figureraient déjà.

Le Membre s'engage à ajouter des informations exactes, récentes et complètes.

Le Membre peut uploader facilement et rapidement les Contacts qu'il possède dans son client de messagerie, son agenda électronique, dans un fichier de tableur bureautique ou tous outils de type CRM. Le Membre qui souhaite recourir à cette solution doit exporter les Contacts dans un fichier CSV.

Le Membre ne doit pas entrer les informations suivantes (liste non-exhaustive) :

- Informations illégales, soumises à restrictions, violant le droit de la propriété intellectuelle ou le droit des bases de données ;
- Informations obtenues dans le non respect des droits d'autrui ou de façon déloyale ;
- Informations incorrectes, obsolètes, incomplètes ;
- Information présentant un caractère non professionnel.

Salezeo décline toute responsabilité en cas d'enregistrement par un Membre d'informations contraires aux exigences des Conditions de Service ou contraires à la Charte des données responsables.

A compter de leur ajout, les Contacts entrent dans le domaine des Contacts appartenant à la communauté Salezeo.

L'ajout d'Entreprises nécessite de renseigner les champs obligatoires présentés au sein du formulaire d'enregistrement d'Entreprises dont la procédure est identique à celle de l'ajout de Contacts.

7. VALIDATION DES CONTACTS

Lors d'un ajout de Contacts, le système Salezeo vérifie que l'information ne figure pas déjà au sein de Salezeo.

Une vérification identique est également réalisée afin d'identifier et valider le bon rattachement du Contact à la personne morale indiquée par le Membre.

L'ajout d'un Contact au sein de Salezeo confère au Membre un accès immédiat et unitaire à l'information, ainsi que l'octroi d'un droit d'usage de Contacts à titre gratuit.

Les actions des Membres sont récompensées par des Salescoins.

La mise à jour de Contacts n'entraîne aucune acquisition de droits sur les informations.

L'ajout d'une Entreprise dans Salezeo suit la même procédure que celle de l'ajout de Contact décrite ci-dessus.

8. SALESCOINS, BONUS, PENALITES

Les actions des Membres sont récompensées par des Salescoins. Les Salescoins peuvent résulter de l'enregistrement de Contacts ainsi que de la participation à des actions de mise à jour de Contacts disponibles au sein de Salezeo. Le Membre gagne également des Salescoins supplémentaires lorsqu'il crée une fiche société qui n'existait pas au sein de Salezeo.

Les informations erronées ou résultant d'une action inexacte du Membre entraînent des Salescoins négatifs. Le Membre obtiendra des pénalités de Salescoins dans le cas où l'information introduite se révèle inexacte dans les 30 jours suivant son introduction.

Chaque Membre est évalué selon la qualité de l'information qu'il met à disposition de la communauté.

Afin de pouvoir garantir une information fiable, Salezeo met en place un système de bonus et de pénalités, destiné à récompenser les bons contributeurs et pénalisant les Membres à l'origine d'une mauvaise information. Chaque Membre se voit par ailleurs attribuer un taux de fiabilité.

Les Membres qui auront introduit plusieurs informations douteuses dans la base se verront refuser tout accès à Salezeo.

Salezeo se réserve le droit de modifier à tout instant, le système de Salescoins et de taux de fiabilité ainsi que leurs calculs respectifs.

9. ACQUISITION DE CONTACTS

En contrepartie de l'ajout d'un Contact inexistant dans la base Salezeo, le Membre acquiert des Salescoins lui permettant d'accéder aux coordonnées du Contact de son choix.

L'ajout d'un Contact au sein de Salezeo confère au Membre un accès immédiat et unitaire à l'information, ainsi que l'octroi d'un droit d'usage de Contacts à titre gratuit.

L'acquisition de Contacts, quelle que soit sa forme et le statut du Membre, se fait à titre non exclusif.

10. UTILISATION DES CONTACTS ET REVENDICATION

Le Membre ne peut en aucun cas, copier, reproduire, transmettre, distribuer, vendre, revendre, modifier, créer un produit ou service dérivé, ou exploiter commercialement les informations acquises, sauf autorisation expresse et écrite de Salezeo.

Le Membre s'engage à utiliser les Contacts Salezeo à des fins exclusivement professionnelles dans le cadre des réglementations française et européenne, s'agissant notamment de la réglementation régissant l'envoi de messages de prospection sollicités par télécopie ou par voie de communication électronique.

Salezeo recommande à ses Membres d'adopter des tactiques de prospection respectueuses des lois, des individus et non intrusives. La prospection massive par email est FORTEMENT déconseillée et Salezeo ne saurait être tenue responsable des agissements de ses Membres.

A l'issue de l'ajout de Contacts, le Membre renonce à toute demande ou revendication, quels que soient son fondement et sa nature, concernant les Contacts et informations associées qu'il a apportés.

11. DROITS DE SALEZEO

Afin de veiller à la qualité des Contacts disponibles au sein de Salezeo, ainsi que la maintenance des infrastructures, le Membre concède à Salezeo ainsi qu'à la communauté des Membres un droit d'usage exclusif sur ses Contacts et informations associées.

Ce droit constitue la contrepartie de l'accès au service Salezeo.

Il en résulte, à titre d'exemple, la possibilité pour Salezeo de procéder à la vérification permanente ainsi qu'à la mise à jour des informations, par appel individuel des Contacts concernés, par email ou par recoupement de fichiers.

Une procédure de signalement est mise à disposition des Membres afin de signifier à Salezeo une information constatée obsolète.

Dans le cas où un Membre crée plusieurs Comptes, Salezeo se réserve le droit de clôturer définitivement les différents comptes du Membre sans préavis, ni indemnités.

12. CHARTE DES DONNÉES RESPONSABLES SALEZEO

La Charte des données de Salezeo regroupe les exigences Salezeo qui s'imposent à l'ensemble des Membres. Elle fait partie intégrante des Conditions de Service Salezeo.

Le non-respect des exigences de la Charte des données peut entraîner la perte de qualité de Membre.

13. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Dans le cadre des activités de mise à jour et de maintenance de Salezeo, l'accès aux Comptes utilisateurs peut s'avérer exceptionnellement impossible.

14. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Salezeo a déposé conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, une déclaration du fichier d'abonnés auprès de la CNIL.

Les Membres dont les coordonnées figurent dans le fichier d'abonnés disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations les concernant pour des raisons légitimes. Pour exercer ces droits les Membres sont invités à envoyer un message ici.

Le Membre est Responsable du traitement des Contacts qu'il enregistre et rend accessible à la communauté Salezeo. Il s'engage au respect des exigences de la loi Informatique et Libertés à l'occasion de la collecte et de l'utilisation des Contacts. Il incombe en particulier au Membre de réaliser les formalités préalables obligatoires auprès de la CNIL mais également de la prise en compte des droits reconnus aux personnes physiques.

Désabonnement à la newsletter et aux informations Salezeo.
Vous ne souhaitez plus recevoir les newsletters et/ou les informations envoyées par Salezeo : désabonnez vous à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" présent dans le mail Salezeo ou en envoyant un mail à contact@salezeo.com avec l'adresse e-mail sous laquelle vous vous êtes inscrit. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

15. MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE

Les Conditions de Service de Salezeo sont susceptibles d'être modifiées. Les présentes Conditions de Service comportent une date de mise à jour. Les Membres sont invités à consulter régulièrement la rubrique Conditions de Service.

16. DUREE

La durée d'application des Conditions de Service entre le Membre et Salezeo est subordonnée à la durée de validité du Compte utilisateur. Les obligations liées à l'utilisation des Contacts ainsi qu'aux droits de Salezeo s'appliquent au-delà de la durée du Compte utilisateur.

17. DROIT APPLICABLE

Les Conditions de Service sont soumises au droit français.

18. CONTACT

Pour toute question concernant l'utilisation de Salezeo, merci d'utiliser le formulaire de contact : ici

Date de dernière mise à jour : 01/06/2013

 

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